Hoje fiquei tão enervada que tive de cá vir desabafar com vocês.
Fui com a Inês tomar as vacinas, a dos 18 meses (em atraso) e a provenar. Mal lá cheguei estavam 3 enfermeiras a falarem entre elas sobre um assunto interno de uma mulher que elas detestavam e que não tinha nada que dar ordens, blá, blá, blá. Notava-se que estavam irritadas.
Não nos deram atenção nenhuma. Claro que com esta idade a Inês já sabe para o que vai e mal lhe comecei a levantar a camisola começou logo a chorar. Enquanto as enfermeiras continuavam a conversar entre elas eu tentava acalmá-la com brincadeiras. Nisto uma das enfermeiras só diz:
"Já estão os dois braços de fora?" Eu só tinha despido um e estupidamente saiu-me um: "Ai são os dois?" e ela muito depressa e muito seca: "Claro que são os dois. Não são duas vacinas??"
Aí vem ela com a agulha, sem um mimo, sem uma atenção, NADA, simplesmente dá a vacina com a miuda aos berros. Antes só me disse para agarrar muito bem as mãos.
Bem... quando ela tira a agulha haviam de ter visto o esguicho de sangue que veio junto. Foi a todo o comprimento do bracinho da Inês e ainda me sujou as calças. Para se desculpar disse que ela estava a fazer muita força. Mas qual é o miudo que não faz força quando alguém o está a agarrar contra vontade???? Estupida!!!
Sinto-me uma perfeita idiota porque não consegui ter nenhuma reacção e deixei-a dar a 2ª vacina, após a qual deixei de ver qualquer enfermeira. Nem boa tarde, nem boa noite. Uma delas pousou o boletim em cima da marquesa e sairam todas para outra sala sempre na conversa.
Revolta-me não ter tido nenhuma reacção na altura mas estava a tentar sossegar a Inês que quase tinha convulsões de tanto que chorava.
Cá fora estava o meu pai à espera. Quase explodi de nervos quando saí!!
A miuda ficou quase meia hora sem acalmar e quem conhece a Inês sabe que isso não é normal. Ela não é nada dorida seja com o que for. Chora na hora da "pancada" e no segundo seguinte já esqueceu.
A conselho do meu pai (porque eu nem me lembrava disso) acabei por pedir o livro de reclamações na secretaria e reclamei por escrito.
Uma das coisas que salientei (para além do esguicho de sangue que não acho nada normal) foi que a minha filha tem 20 meses e acho inadmissível que enfermeiras que estão no atendimento a crianças trabalhem daquela forma.
Agora mais a frio acho que o que escrevi no calor do momento não disse tudo (ainda por cima em pouca linhas) e por isso estou disposta a reclamar de novo por carta registada ao posto de saude para ter a certeza que pelo menos uma reprimenda elas vão ouvir.
É por estas que não consigo confiar no sistema de saúde publico e não abdico do nosso seguro.
Depois sossegou com o embalar do carro e acabou por adormecer de cansaço.
Estou de rastos!!